Быстрая доставка цветов
по Москве и области
Москва
Круглосуточно 24/7 8 (800) 200-40-428 (495) 003-21-51
0
Toggle menu
Venus in Fleurs - доставка цветов ручной работы Москва
0

Вопросы и ответы

  1. Как оформить заказ на доставку цветов?

    Для оформления заказа выберите букет, количество цветов и нажмите на кнопку «В корзину (когда вы сделаете правки)». Заполните информацию, которую знаете, и выберите желаемый способ оплаты.

  2. Как оплатить заказ?

    Оплатить заказ можно с помощью Банковской карты, Apple Pay, Google Pay, Яндекс. Деньги, QIWI кошелек, PayPal, наличными курьеру. Для юридических лиц предусмотрена оплата по безналичному расчету – для этого оставьте заявку на [email protected]

  3. Сколько стоит доставка?

    Доставка бесплатная внутри МКАД в 5-ти часовом интервале с 9:00-19:00.

    За пределы МКАД до 5 км – 200 руб; После 5 км – 40 руб. км. Часовой интервал – 300 руб. Если стоимость заказf ниже 3 000 руб., то доставка оплачивается отдельно в размере 500 руб. Если Вы указали адрес, а девушки нет на месте, а курьер уже приехал, то мы уточним у девушки другой адрес, доставка на другой адрес оплачивается дополнительно – 500 руб.

  4. Как быстро Вы доставите букет?

    Минимальный интервал доставки по Москве, если адрес доставки находится на Юге Москвы, – возможна доставка за 2 часа.

  5. Как мне узнать что букет доставлен?

    Мы свяжемся с Вами удобным для Вас способом и уведомим о доставке.

  6. Доставите ли Вы букет, если я не знаю адрес?

    Конечно, Вы можете предоставить любой известный Вам способ связи с получателем: телефон, электронная почта, Instagram, Facebook и др. Деликатно мы свяжемся и уточним всю информацию о доставке.

  7. Есть ли доставка в другие города?

    Мы доставляем букет в пределах 100км за МКАД. По конкретным городам подскажет менеджер нашей компании.

  8. Возможна ли анонимная доставка?

    Доставка цветов полностью анонимна. Имя отправителя сообщается только с разрешения заказчика, либо если указана в послании.

  9. Как быстро Вы со мной свяжитесь после оформления заказа?

    Наши менеджеры перезванивают в течение 10-15 мин. после оформления заказа. Если заказ был оформлен после 22:00, то менеджер перезвонит Вам в 9:00.